مرحبًا بكم في Dr Green Roma Center، التابع لـ Dr Green Roma، رقم الترخيص FL-337230003.

تنظم هذه الشروط والأحكام استخدام الموقع الإلكتروني والخدمات والدورات والبرامج التدريبية المقدمة من خلاله. ويُعد استخدام الموقع أو إنشاء حساب أو التسجيل في إحدى الدورات أو إتمام عملية شراء موافقة على هذه الشروط والأحكام والسياسات المرتبطة بها، وذلك في حدود الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1. التعريفات

لأغراض هذه الشروط والأحكام:

المركز: Dr Green Roma Center، الاسم المستخدم لتقديم الخدمات التدريبية عبر الموقع، والتابع لـ Dr Green Roma، رقم الترخيص FL-337230003.

الموقع: الموقع الإلكتروني للمركز على النطاق dgrc-sa.com.

المستخدم: كل شخص يقوم بزيارة الموقع أو استخدام أي من خدماته.

المتدرب: الشخص المسجل في إحدى الدورات أو البرامج التدريبية.

الدورة: أي دورة أو برنامج أو محتوى تدريبي يقدمه المركز، سواء كان مجانيًا أو مدفوعًا.

الحساب: الحساب الشخصي الذي ينشئه المستخدم للاستفادة من الخدمات المتاحة عبر الموقع.

2. نطاق الخدمات

يقدم Dr Green Roma Center خدمات التدريب والتطوير المهني، بما في ذلك الدورات والبرامج التدريبية الإلكترونية والمحتوى التعليمي والخدمات المرتبطة بها.

وتختلف مدة كل دورة ومحتواها ومستواها ومتطلبات إتمامها وطريقة تقديمها ومدة الوصول إليها بحسب ما هو موضح في صفحة الدورة.

ويُنصح المستخدم بالاطلاع على تفاصيل الدورة ومتطلباتها قبل إتمام التسجيل أو الدفع.

3. إنشاء الحساب والتسجيل

يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة وحديثة عند إنشاء الحساب أو التسجيل في الدورات.

ويتحمل المستخدم مسؤولية المحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابه، ولا يجوز مشاركة الحساب أو بيانات الدخول مع الآخرين بما يسمح باستخدام الدورة من أشخاص غير مسجلين فيها.

وقد تتطلب بعض البرامج استيفاء شروط أو متطلبات إضافية، ويتم توضيحها في صفحة البرنامج عند الحاجة.

4. التسجيل في الدورات

يتم التسجيل في الدورات من خلال الموقع وفق الخطوات الموضحة أثناء عملية التسجيل.

ويُعد التسجيل في الدورة المدفوعة مكتملًا بعد نجاح عملية الدفع وتأكيد الطلب، ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة الدورة.

أما الدورات المجانية، فيتم تفعيلها وفق آلية التسجيل المحددة في الموقع.

وتخضع عملية التسجيل كذلك لأحكام سياسة التسجيل والالتحاق بالدورات المنشورة على الموقع.

5. الأسعار والدفع

تُعرض أسعار الدورات والخدمات بالريال السعودي، وتظهر للمستخدم الرسوم والضرائب المطبقة - إن وجدت - أثناء عملية الشراء.

ويتم الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة في الموقع.

وقد يقدم المركز من وقت إلى آخر عروضًا أو خصومات، وتخضع هذه العروض للمدة والشروط الموضحة عند الإعلان عنها.

6. الوصول إلى المحتوى التدريبي

يحصل المتدرب على حق شخصي في الوصول إلى الدورة المسجل بها وفق المدة والطريقة الموضحتين في صفحة الدورة.

ولا يعني شراء الدورة انتقال ملكية المحتوى التدريبي إلى المتدرب، وإنما يمنحه حقًا شخصيًا في استخدام المحتوى وفق هذه الشروط.

ولا يجوز مشاركة الحساب أو إعادة بيع حق الوصول إلى الدورة أو إتاحته للغير دون تصريح من المركز.

7. تحديث المحتوى التدريبي

يحق للمركز تحديث أو تطوير المواد التدريبية أو ترتيب المحتوى أو الأنشطة أو الاختبارات بما يخدم الأهداف التعليمية للدورة.

وفي حال إجراء تغيير جوهري يؤثر في طبيعة خدمة مدفوعة سبق التعاقد عليها، تتم مراعاة الحقوق المقررة للمتدرب وفق الأنظمة والسياسات المعمول بها.

8. الإلغاء واسترداد الرسوم

تخضع طلبات الإلغاء واسترداد الرسوم لأحكام سياسة الإلغاء واسترداد الرسوم المنشورة على الموقع، وبما لا يخل بحقوق المستهلك المقررة بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

وتختلف أهلية الاسترداد بحسب طبيعة الخدمة وحالة الطلب ومدى بدء المتدرب في الاستفادة منها والحالات النظامية ذات الصلة.

9. الاختبارات والتقييم

قد تتضمن بعض الدورات اختبارات أو أنشطة أو تقييمات مرحلية أو نهائية.

ويلتزم المتدرب بأداء الاختبارات والتقييمات بنفسه والمحافظة على النزاهة وعدم استخدام وسائل غير مصرح بها للحصول على النتائج.

وتحدد متطلبات الإتمام أو الاجتياز لكل دورة بحسب طبيعتها وما هو موضح في وصفها، وتخضع التفاصيل لأحكام سياسة التقييم والاختبارات.

10. شهادات الإتمام

يجوز إصدار شهادة إتمام من Dr Green Roma Center للمتدرب بعد استيفاء متطلبات الدورة المحددة.

ولا تُعد شهادة الإتمام ترخيصًا مهنيًا أو اعتمادًا صادرًا عن جهة حكومية أو مهنية أو جهة اعتماد خارجية، ما لم يُذكر ذلك صراحةً في وصف البرنامج مع تحديد الجهة ذات العلاقة.

كما أن الإشارة إلى معايير أو أطر أو شهادات أو جهات مهنية ضمن أسماء الدورات أو محتواها لا تعني وجود اعتماد أو شراكة أو تفويض من تلك الجهات، ما لم يُذكر ذلك صراحةً.

وتخضع عملية إصدار الشهادات ومتطلباتها لأحكام سياسة إصدار شهادات الإتمام.

11. الملكية الفكرية واستخدام المحتوى

تظل حقوق الملكية الفكرية للمحتوى والمواد التدريبية والنصوص والتصاميم والعروض والملفات والاختبارات وغيرها من المواد المملوكة للمركز محفوظة لأصحابها.

ويُمنح المتدرب حق الاستخدام الشخصي للمحتوى المصرح له به.

ولا يجوز، دون تصريح أو مسوغ نظامي، نسخ المحتوى أو إعادة نشره أو توزيعه أو بيعه أو تسجيله أو إتاحته للغير أو استخدامه لأغراض تجارية.

وتخضع التفاصيل لأحكام سياسة الملكية الفكرية واستخدام المحتوى المنشورة على الموقع.

12. سلوك المتدرب

يلتزم المستخدم والمتدرب باستخدام الموقع والخدمات بطريقة نظامية ومحترمة وعدم إساءة استخدامها.

ويشمل ذلك عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع أو حسابات الآخرين، وعدم التلاعب بالاختبارات أو الشهادات، وعدم استخدام أو مشاركة المحتوى بطريقة مخالفة لهذه الشروط أو للأنظمة ذات العلاقة.

ويخضع المتدرب كذلك لأحكام ميثاق سلوك المتدرب المنشور على الموقع.

13. الخصوصية وحماية البيانات

يحرص المركز على حماية البيانات الشخصية للمستخدمين والمتدربين، وتتم معالجة البيانات وفق سياسة الخصوصية وحماية البيانات وبما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

وتوضح سياسة الخصوصية أنواع البيانات التي يتم جمعها وأغراض معالجتها وطرق استخدامها وحفظها وحقوق أصحاب البيانات وآلية التواصل المتعلقة بالخصوصية.

14. الأعطال والصيانة والدعم الفني

قد يخضع الموقع أو المنصة لأعمال صيانة أو تحديثات تقنية، وقد تحدث أعطال مؤقتة تؤثر على بعض الخدمات.

ويعمل المركز على معالجة المشكلات التقنية التي تؤثر في إمكانية الوصول إلى الخدمات في حدود الإمكانات الفنية المتاحة.

وفي حال وجود مشكلة جوهرية تؤثر على تقديم خدمة مدفوعة، تتم معالجة الحالة وفق طبيعتها والسياسات المنشورة والحقوق النظامية ذات الصلة.

15. الخدمات والروابط الخارجية

قد يستخدم الموقع خدمات تقنية مقدمة من أطراف أخرى، مثل بوابات الدفع أو الخدمات التقنية اللازمة لتشغيل المتجر والمنصة.

وعند انتقال المستخدم إلى موقع أو خدمة مستقلة تابعة لطرف آخر، قد يخضع استخدام تلك الخدمة لشروط وسياسات الجهة المقدمة لها، دون إخلال بالمسؤوليات التي تقع على المركز بموجب الأنظمة المعمول بها.

16. تعديل الشروط والأحكام

يجوز للمركز تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة نتيجة تطوير الخدمات أو المتطلبات التشغيلية أو التغييرات النظامية.

وسيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تحديث تاريخ آخر تعديل، وتطبق التحديثات بما لا يخل بالحقوق المقررة للمستخدمين والمتدربين بموجب الأنظمة المعمول بها.

17. الأنظمة المعمول بها

تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

وفي حال تعارض أي حكم من هذه الشروط مع حكم إلزامي في الأنظمة المعمول بها، يُعمل بالحكم النظامي في حدود ذلك التعارض.

18. التواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالشروط والأحكام أو الخدمات أو الدورات، يمكن التواصل معنا من خلال:

Dr Green Roma Center
الاسم التجاري: Dr Green Roma
رقم الترخيص: FL-337230003
الموقع الإلكتروني: dgrc-sa.com
البريد الإلكتروني: [email protected]
المملكة العربية السعودية