الهدف:
تنظيم عمليات الإلغاء وحماية حقوق المتدرب والمركز.
السياسة:
يمكن إلغاء التسجيل قبل بدء الدورة بـ 48 ساعة مع استرداد كامل الرسوم.
إذا تبقى أقل من 48 ساعة: يتم خصم 30% من الرسوم.
بعد بدء الدورة: لا يحق استرداد الرسوم.
في حال إلغاء الدورة من المركز: يتم استرداد كامل الرسوم فوراً.
الإجراءات:
يتقدم المتدرب بطلب الإلغاء عبر البريد أو الموقع.
يتم مراجعة الطلب خلال 24 ساعة.
تنفيذ الاسترداد خلال 3 أيام عمل.